【三鷹市】ネコの目でチェック！市役所の混雑状況が確認できるようになりました。　

写真はイメージです

三鷹市では窓口の混雑緩和を目的に、市役所市民課などの窓口の混雑状況や受付状況をインターネットからリアルタイムで確認することができるシステム「ネコの目.com」(リプライス株式会社運営）を2020年10月23日より導入しました。

事前に各窓口及び各業務ごとの待ち人数、呼出番号が確認できます。使い方は、三鷹市HPトップページ下部のバナー『窓口混雑状況』からアクセスできます。

窓口では、発券機で番号札を発券し、発券機そばにあるQRコードをスマートフォンなどで読み取ると、業務ごとの「待ち人数」と「呼出番号」が表示されるため、自分の呼出番号が近づくまで、待合場所を離れてもOKです。

既存システム「ネコの目.com」を導入したことで、低コスト・短時間で実現できたそうです。三鷹市プレミアム付き商品券が発売された時の混雑は記憶に新しいですが、窓口での「密」は今後解消されそうですね。

三鷹市役所